Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis - VAKANSİYA

Fins.az - Baku Holiday Travel şirkəti “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.

Turizm sahəsində inkişaf edən komandamıza qoşulmaq üçün təcrübəli və motivasiyalı Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis axtarırıq.

Namizədə tələblər

• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini yüksək səviyyədə bilmək;

• Sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi;

• Mükəmməl ünsiyyət və müştəri xidməti bacarıqları;

• Problem həll etmə bacarığı;

• Komanda ilə işləmək bacarığı və müstəqil olaraq tapşırıqları yerinə yetirmək bacarığı;

• Məlumatların dəqiq və vaxtında emal olunması bacarığı;

Vəzifə öhdəlikləri

• Müştəri xidmətlərinə gələn zənglərin cavablandırılması və sosial şəbəkələrdə olan

• sorğuların idarə olunması;

• Şirkətin rəsmi vebsaytından gələn rezervasiya müraciətlərinə dəstək və yönləndirmə

• edilməsi;

• Yüksək səviyyədə müştəri xidmətinin təmin olunması;

• Müxtəlif sorğuların keçirilməsində iştirak edilməsi;

• Daxil olan zəngləri danışıq skriptlərinə uyğun şəkildə cavablandırılması;

• Müştərilərə məhsul və xidmətlər, eləcə də mövcud kampaniyalar haqqında düzgün və

• dolğun məlumat verilməsi.;

• Məhsul və xidmətlərlə bağlı mütəxəssis dəstəyinə ehtiyac olduqda müştərilərin müvafiq

• qaydada yönləndirilməsi.

İş şəraiti

• İş qrafiki: Həftədə 5 iş günü + şənbə qısa və  növbəli gün;

• İş saatı: 09:00 - 18:00; 10:00 - 19:00

• Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən təyin olunacaq;

• Peşəkar və inkişaf yönümlü iş mühiti;

• Turizm sahəsində karyera inkişaf imkanı.

Tələblərə uyğun namizədlər mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə CV-lərini qeyd olunan elektron poçt ([email protected]) ünvanına göndərə bilərlər:

Yalnız ilkin seçim mərhələsindən keçən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.