Məlumat və bronlaşdırılma üzrə agent - VAKANSIYA
Fins.az - Azerbaijan Airlines vakansiya elan edir.
Təsvir
Müştərilərə uçuşlar, aviabiletlər və şirkətin təqdim etdiyi xidmətlər barədə məlumat vermək;
Aviabiletlərin bronlaşdırılması, dəyişdirilməsi və ləğv edilməsi prosesini həyata keçirmək;
Telefon və digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə daxil olan müraciətləri cavablandırmaq;
Müştərilərin sorğularını operativ və dəqiq şəkildə həll etmək;
Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına töhfə vermək;
Müvafiq sistemlərdə məlumatların düzgün şəkildə qeydiyyatını aparmaq;
Yaranan problemlərin həlli üçün digər bölmələrlə əməkdaşlıq etmək;
Növbəli iş rejimində komandada effektiv şəkildə fəaliyyət göstərmək.
Tələblər
Bakalavr və ya peşə təhsili;
İş təcrübəsi: 0–1 il;
Azərbaycan dili – əla səviyyə;
İngilis dili – yaxşı səviyyə;
Rus dili – yaxşı səviyyə;
MS Word, MS Excel, MS PowerPoint və MS Outlook proqramlarında işləmək bacarığı;
Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;
Danışıqlar aparmaq bacarığı;
Problemləri həll etmə bacarığı;
Öyrənmə qabiliyyəti;
Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
Komandada işləmək bacarığı.
İş qrafiki: Növbəli.
İş yeri: Dəmirçi Plaza
Vakansiya növü - Tam ştat
Müraciət et: https://jobs.glorri.az/vacancies/azal/azal-melumat-ve-bronlasdirilma-uzre-agent-62101117?source=JobSearch
