Kommunikasiya üzrə mütəxəssis vakansiyası

Kommunikasiya üzrə mütəxəssis

İş şəraiti:

·         Əmək haqqı: 800 AZN;

·         Peşəkar və dinamik iş mühiti;

·         Karyera inkişafı və peşəkar yüksəliş imkanları.

Vəzifə öhdəlikləri:

·         Daxil olan telefon zənglərini peşəkar şəkildə cavablandırmaq və müvafiq istiqamətləndirmək;

·         Müştəri rezervasiyalarını sistemə dəqiq və tam şəkildə daxil etmək;

·         Müştərilərin tələbatına uyğun masa seçimləri və rezervasiya həlləri təqdim etmək;

·         Telefon vasitəsilə əlavə xidmətlər və xüsusi təkliflər barədə məlumat vermək, upsell satışlarını həyata keçirmək;

·         Rezervasiyalar üzrə dəyişiklik və ləğvləri operativ şəkildə idarə etmək;

·         Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına yönəlmiş yüksək xidmət standartlarını qorumaq.

Namizədə tələblər:

·         Orta ixtisas və ya ali təhsil (Turizm, Xidmət və Menecment ixtisasları üzrə təhsil üstünlük hesab olunur);

·         Müştəri xidməti, satış texnikaları üzrə təlim və sertifikatların olması üstünlükdür;

·         Müştəri xidməti, rezervasiya və ya telefonla sifariş qəbulu sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;

·         MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;

·         Güclü kommunikasiya və təqdimat bacarıqları;

·         Operativlik, məsuliyyətlilik, detallara diqqət və stresə davamlılıq;

·         Satış yönümlü düşüncə tərzi və müştəri məmnuniyyətinə fokuslanma.

Müraciət:

Tələblərə uyğun namizədlər CV-lərini [email protected] elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

Daha ətraflı məlumat üçün LİNKƏ DAXİL OLUN.