"Aztelekom" İstehsalat Birliyi Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi üzrə şöbə müdiri vəzifəsinə vakansiya elan edir.

Fins.az şirkətin vakansiya üzrə tələb və iş şəraitini təqdim edir.

Təsvir:

•  Marketinq idarəedilməsi prosesinin və ona aid olan bütün sənədlərin yaradılması, daim təkmilləşdirilməsi.
• Marketinq strategiyasının yaradılması, məhsul və xidmətlərin reklam işlərinin təşkili və onların təbliğ edilməsi.
• Şöbəyə aid sənədləşmənin qanunvericiliyinə əsasən və yeniliklər nəzarə almaqla aparılmasına nəzarət edilməsi.
• Tabeçiliyində olan işçilərə rəhbərlik edilməsi, onların arasında iş yükünün səmərəli paylaşdırılması.
• Kontentin yaradılmasına, tədbirlərin təşkilinə, reklam işlərinə, kampaniyaların yaradılmasına, kopiraytinq və fəaliyyətin təhlilinə nəzarət edilməsi və zəruri hallarda iştirak etmək.
• Departamentin digər struktur bölmələri ilə şöbə fəaliyyətinin koordinasiya edilməsi, onların qarşılıqlı əlaqəsinin təmin edilməsi.                   
• Şöbəsinin fəaliyyəti ilə bağlı aylıq, rüblük, yarımillik və illik işin təhlil edilməsi və müəyyən olunmuş qaydada birbaşa rəhbərinə hesabat təqdim edilməsi.
• Müştəri təcrübəsinin tam sahiblənilməsi və idarə edilməsi.
• Ən son marketinq tendensiyaları və texnologiyalarından xəbərdar olmaq və texniki imkanlar çərçivəsində şirkət xidmətlərində tətbiq etmək.
• Bazarda brendin tanınması və müsbət fikrin formalaşması üçün layihələrin hazırlanmasının idarə edilməsi (Rəqəmsal və ənənəvi kanallar üzrə marketinq kampaniyalarına nəzarət edilməsi və optimallaşdırılması).
• Gəlir, Müştəri Təcrübəsi və Şirkət brendindən birbaşa cavabdehlik daşımaq.
• Telekommunikasiya sahəsi üzrə məhsul və xidmətlərin yaradılmasının idarə edilməsi və bazara təqdim edilməsində cavabdeh olmaq.
• Marketinq kampaniyaların effektivliyinin təhlili və nəticələrlə bağlı məlumatın əlaqəli departamentlərlə paylaşılması.
• "Time to Market” strategiyasından cavabdeh olmaq və davamlı təkmilləşdirmək.
• Səlahiyyətləri çərçivəsində tabeçiliyində olan sektorların işinə nəzarət etmək, göstərişlər vermək və onlardan dəqiq icra olunmasını tələb etmək.

Tələblər:

• Biznes, Marketinq, Kommersiya sahələrindən biri üzrə ali təhsil (MBA və ya Marketinq üzrə magistr təhsilinə üstünlük veriləcək)
• Marketing sahəsi üzrə minimum 4 il iş təcrübəsi (B2C və B2B xidmət məhsulları istiqamətində) 2 il rəhbər təcrübəsi olmalıdır.
• Biznesə sahib çıxma və biznes problemlərinin həllini fəal şəkildə tapmaq bacarığı
• Müxtəlif səviyyələrdə maraqlı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə qurmaq bacarığı ilə güclü ünsiyyət və danışıqlar aparmaq bacarığı
• Müştərinin uğurunu, saxlanmasını və böyüməsini təmin etmək bacarığı
• Qərar qəbulu üçün CRM alətlərindən və məlumatların təhlilindən istifadə təcrübəsi olan analitik düşüncə tərzi
• Bazarda olan tələbatı təhlil etmə bacarığı
•  Kreativ və yeni texnologiyalara dair qabaqcıl təcrübələrinin tədqiqatının aparılması bacarığı
• Biznes və maliyyə üzrə anlayışı olmalıdır
• Müxtəlif növ hesabatları fərqli formatlarda təqdim etmə bacarığı
• Məlumata əsaslanan analitik düşüncə tərzinə sahib olmaq
• Rəhbərlik qarşısında məlumatı effektiv şəkildə təqdim etmə bacarığı
• Azərbaycan dili və ingilis dillərini sərbəst bilməlidir (rus dili bilməsi arzu olunandır)
• MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) proqramları üzrə biliklər
• “Multitasking” və təzyiq altında nəticələri təqdim etmək bacarığı

Müraciət üçün LİNKƏ daxil olun.