Call Center Mütəxəssisi vakansiyası

Call Center Mütəxəssisi

İş şəraiti:

- Əmək haqqı: 600 AZN;

- Stabil və peşəkar iş mühiti;

- Karyera inkişafı imkanı.

Vəzifə öhdəlikləri:

- Gecikmədə olan müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə yaratmaq;

- Müştərilərlə effektiv danışıqlar apararaq ödənişlərin həyata keçirilməsini təmin etmək;

- Ödənişlərin bərpası məqsədilə razılaşmalar əldə etmək və prosesə nəzarət etmək;

- Müştəri məlumatlarını sistemdə düzgün qeyd etmək və yeniləmək;

- Görülən işlər üzrə gündəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq.

Tələblər:

- Problemli kreditlərin yığımı, gecikmədə olan borcların idarə olunması və ya Call Center sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;

- Güclü ünsiyyət, inandırma və müştəri ilə işləmək bacarığı;

- Çətin situasiyalarda peşəkar danışıq aparmaq və nəticəyönümlü yanaşma sərgiləmək bacarığı;

- Azərbaycan dilində səlis danışıq (rus dili biliyi üstünlükdür);

- MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;

- Məsuliyyətli, diqqətli və stresə davamlı olmaq.

Qeyd:

Yalnız müvafiq təcrübəyə malik namizədlərin müraciət etməsi xahiş olunur.

Müraciət qaydası:

CV-lərinizi mövzu hissəsində "Call Center Mütəxəssisi" qeyd etməklə [email protected]  elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.

Daha ətraflı məlumat üçün LİNKƏ DAXİL OLUN.