Azərbaycan turizminin beynəlxalq bazarda mövqelənməsi-IN BAKU TRAVEL
Fins.az turizm sektorunda 10 illik təcrübəyə malik, strateji liderlik və biznes vizyonu ilə sektorda güclü brend formalaşdıran Fidan Sıxaliyeva ilə müsahibə alıb. Baş İcraçı Direktor və təsisçi kimi o, turizm sahəsində uzunmüddətli inkişaf strategiyası, premium xidmət standartları və bazar genişlənməsi istiqamətində həyata keçirdiyi işlər barədə fikirlərini bölüşüb. Onun rəhbərliyi ilə “IN BAKU TRAVEL” sabit tərəfdaşlıq şəbəkəsi və premium müştəri portfeli formalaşdıraraq sektorda fərqlənən brendlərdən birinə çevrilib. Müsahibədə turizmin gələcəyi, biznes idarəetməsində sistemli yanaşma və davamlı inkişaf strategiyaları müzakirə olunub.
-Şirkətin yaranma hekayəsi necə başlayıb?
-“IN BAKU TRAVEL” 10 il əvvəl Azərbaycanın turizm potensialını beynəlxalq səviyyədə təqdim etmək məqsədilə yaradılıb. İlk gündən strategiyamız kütləvi turizm deyil, seçilmiş və yüksək standartlı xidmət modeli olub.
Biz turizmi sadəcə xidmət sahəsi kimi deyil, ölkənin imicini formalaşdıran strateji platforma kimi qiymətləndiririk. Hər bir layihə bizim üçün məsuliyyətdir, hər bir qonaq isə Azərbaycanın nüfuzudur.
On illik təcrübəmiz göstərdi ki, premium xidmət detallarda başlayır və etibarda tamamlanır. Biz məhz bu prinsipə əsaslanaraq fəaliyyət göstəririk.
- Şirkətin bazardakı mövqeyi və strateji yanaşması nədən ibarətdir?
-Şirkət artıq on ildən çoxdur ki, Azərbaycanın premium və incoming turizm sektorunda etibarlı tərəfdaş kimi fəaliyyət göstərir. Fəaliyyətimiz əsasən yüksək gəlirli seqment, diplomatik strukturlar və beynəlxalq korporativ müştərilər üzərində qurulub.
Kütləvi satış modeli deyil, seçilmiş və fərdiləşdirilmiş xidmət strategiyası bizim əsas fərqləndirici xüsusiyyətimizdir.
- Hansı istiqamətlər üzrə ixtisaslaşmısınız?
-Şirkət aşağıdakı istiqamətlər üzrə fəaliyyət göstərir:
VIP və rəsmi nümayəndə heyətlərinin səfərlərinin təşkili
Dövlət tədbirləri və protokol logistikasının idarə olunması
Lüks fərdi və ailə turları
Korporativ tədbir və biznes səfərləri
GCC ölkələrindən incoming turizm
Hər proqram fərdi şəkildə hazırlanır. Məxfilik, təhlükəsizlik, vaxtın dəqiq idarə olunması və alternativ planlaşdırma premium xidmətimizin əsas tərkib hissəsidir.
- Diplomatik və beynəlxalq əməkdaşlıqlar barədə nə deyə bilərsiniz?
-“IN BAKU TRAVEL” müxtəlif diplomatik qurumlar və beynəlxalq tərəfdaşlarla əməkdaşlıq edir.
Tərəfdaşlarımız arasında:
Kipr Səfirliyi
Səudiyyə Ərəbistanı Səfirliyi
Xüsusilə Dubai ilə qurulan biznes əlaqələri şirkətə Körfəz bazarında premium müştəri seqmentinə çıxış imkanı yaradıb və Azərbaycan turizminin beynəlxalq tanıdılmasına töhfə verib.
Diplomatik layihələrdə yüksək protokol qaydaları, dəqiq koordinasiya və operativ qərarvermə mexanizmi tətbiq olunur.
-Keyfiyyət standartları necə təmin edilir?
-Şirkətin daxili idarəetmə modeli aşağıdakı prinsiplərə əsaslanır:
24/7 operativ koordinasiya sistemi
Rəsmi müqavilə və hüquqi şəffaflıq
Risklərin qabaqcadan planlaşdırılması
Seçilmiş premium tərəfdaş şəbəkəsi
Müştəri məmnuniyyətinin davamlı analizi
Bizim üçün reputasiya əsas kapitaldır.
-Sosial məsuliyyət istiqamətində hansı təşəbbüsləriniz var?
-Şirkət olaraq biz korporativ uğuru yalnız maliyyə göstəriciləri ilə ölçməyi kifayət hesab etmirik. Müasir biznes yanaşmasına əsasən, davamlı inkişafın əsas sütunları sosial təsir, institusional dəyər və cəmiyyətə verdiyimiz töhfələrlə müəyyən olunur. Bu baxımdan sosial məsuliyyət strategiyamız fəaliyyətimizin ayrılmaz hissəsidir və biz bu istiqamətdə məqsədyönlü addımlar atırıq. Əsas tərəfdaşlarımızdan biri olan AQSİA – Azərbaycan Qadın Sahibkarlığının İnkişafı Assosiasiyası ilə əməkdaşlığımız isə bu strategiyanın ən vacib komponentlərindən biridir.
Bu əməkdaşlıq çərçivəsində qadın sahibkarların beynəlxalq platformalarda təmsil olunmasına xüsusi önəm veririk. Qadınların beynəlxalq forumlarda, sərgilərdə və biznes tədbirlərində iştirakının təşkili onların həm təcrübə qazanmasına, həm də qlobal bazarlara çıxış imkanlarının genişlənməsinə şərait yaradır. Biz bu prosesdə təşkilati və logistika baxımından dəstək göstərərək onların potensialını daha geniş auditoriyaya çatdırmağa kömək edirik. Bu cür təşəbbüslər qadın sahibkarların öz brendlərini beynəlxalq səviyyədə tanıtmasına və rəqabət qabiliyyətini artırmasına mühüm təsir göstərir.
Eyni zamanda, biznes missiyalarının və xarici səfərlərin koordinasiyası da əməkdaşlığımızın əsas istiqamətlərindəndir. Bu missiyalar çərçivəsində qadın sahibkarlar yeni bazarlarla tanış olur, potensial tərəfdaşlarla əlaqələr qurur və investisiya imkanlarını araşdırırlar. Bu proses yalnız fərdi bizneslərin inkişafına deyil, ümumilikdə ölkənin ixrac potensialının güclənməsinə də töhfə verir. Beləliklə, AQSİA ilə əməkdaşlıq təkcə sosial təşəbbüs deyil, həm də iqtisadi baxımdan strateji əhəmiyyət daşıyır.
Bununla yanaşı, liderlik və inkişaf yönümlü tədbirlərin təşkili və logistika dəstəyi də diqqət mərkəzindədir. Müxtəlif təlimlər, seminarlar və forumlar vasitəsilə qadın sahibkarların idarəetmə bacarıqları inkişaf etdirilir, onların strateji düşünmə qabiliyyəti gücləndirilir. Bu tədbirlərdə iştirak edən qadınlar yalnız bilik əldə etmir, həm də özlərini daha inamlı lider kimi formalaşdırırlar. Bu isə uzunmüddətli perspektivdə daha dayanıqlı və innovativ biznes mühitinin yaranmasına səbəb olur.
Digər mühüm istiqamətlərdən biri regional və beynəlxalq tərəfdaşlıq platformalarının qurulmasıdır. AQSİA bu baxımdan effektiv bir şəbəkələşmə platforması rolunu oynayır. Sahibkarlar burada bir araya gələrək təcrübə mübadiləsi aparır, yeni əməkdaşlıqlar qurur və bir-birinin inkişafına dəstək olurlar. Şəbəkələşmə imkanları bizneslərin genişlənməsi üçün vacib alətlərdən biridir və bu platforma qadın sahibkarların həm yerli, həm də beynəlxalq səviyyədə mövqelərini gücləndirməsinə şərait yaradır.
AQSİA-nın rolu xüsusilə vurğulanmalıdır, çünki bu qurum qadın sahibkarlığının inkişafı üçün sistemli və davamlı dəstək mexanizmləri yaradır. Assosiasiya yalnız tədbirlər təşkil edən bir platforma deyil, eyni zamanda qadınların iqtisadi fəallığının artırılmasına yönəlmiş strateji təşəbbüslərin həyata keçirilməsində mühüm aktordur. Onun fəaliyyəti nəticəsində daha çox qadın biznesə cəlb olunur, mövcud sahibkarlar isə öz fəaliyyətlərini genişləndirmək üçün yeni imkanlar əldə edirlər.
Biz inanırıq ki, qadın liderliyinin təşviqi və iqtisadi inklüzivliyin gücləndirilməsi müasir cəmiyyətin inkişafında əsas amillərdəndir. Bu baxımdan AQSİA ilə əməkdaşlığımız yalnız korporativ sosial məsuliyyət çərçivəsində deyil, həm də strateji tərəfdaşlıq kimi qiymətləndirilir. Bu əməkdaşlıq sayəsində biz cəmiyyətə real dəyər qatır, daha inklüziv və balanslı iqtisadi mühitin formalaşmasına töhfə veririk.
Nəticə etibarilə, biz hesab edirik ki, müasir turizm şirkəti yalnız xidmət göstərən qurum deyil. O, eyni zamanda sosial məsuliyyət daşıyan, cəmiyyətin inkişafına töhfə verən və strateji tərəfdaşlıqlar vasitəsilə uzunmüddətli dəyər yaradan bir institut olmalıdır. Bu yanaşma bizim fəaliyyətimizin əsasını təşkil edir və gələcək planlarımızda da prioritet olaraq qalacaq.
- Gələcək vizionunuz nədir?
Yaxın 3–5 il üçün əsas hədəflərimiz:
Regional incoming turizm bazarında lider mövqe
GCC ölkələrində daha güclü brend mövqeləndirmə
Dövlət və beynəlxalq layihələrin genişləndirilməsi
Qlobal premium travel management platformasına çevrilmək
2026 və sonrakı dövrdə fərdiləşdirilmiş lüks səyahət modelləri, wellness turizmi və texnologiya əsaslı rezervasiya sistemləri prioritet istiqamətlərimiz olacaq.
Aynur Bayramova
Fins.az
